Integritetspolicy

Att skydda spelares integritet är ett grundläggande ansvar för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när användare interagerar med våra tjänster, inklusive kontoregistrering, insättningar och spelande. Praktiska uppgifter omfattar de kategorier av information vi behandlar, hur dessa uppgifter används för att leverera tjänster och förebygga bedrägerier, de säkerhetsåtgärder vi upprätthåller och vilka rättigheter spelare i Sverige har. En transparent hantering av uppgifter hjälper oss att erbjuda en säker miljö samtidigt som vi respekterar individuella integritetsval.

Vilka typer av uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

Vid kontoskapande och verifiering samlar vi in identitetsuppgifter såsom fullständigt namn, födelsedatum, nationellt ID eller passuppgifter, e-postadress, postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter möjliggör ålderskontroll, KYC-kontroller och laglig kontohantering.

Tekniska och beteendemässiga uppgifter

Enhetsidentifierare, IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, sessionsloggar och register över spelinteraktioner samlas in för att upprätthålla plattformens integritet, leverera en responsiv tjänst och upptäcka misstänkt aktivitet. Geolokalisering kan registreras för att bekräfta jurisdiktionsbehörighet.

Transaktionsuppgifter

Betalnings- och speltransaktioner lagras, inklusive kort- eller e-plånboksidentifierare i tokeniserad form, insättnings- och uttagshistorik, använd valuta (SEK eller EUR) och speltransaktioner. Transaktionsloggar stöder bokföring, penningtvättskontroller (AML) och tvistlösning.

Hur uppgifterna används

Insamlade uppgifter används för kontoadministration, betalningshantering, identitetsverifiering och för att uppfylla skyldigheter enligt penningtvättsregler. Analys av spel- och transaktionsmönster hjälper till att förebygga bedrägerier och att genomföra åtgärder för ansvarsfullt spelande. Kommunikation från kundsupport och meddelanden om policy skickas till de kontaktuppgifter som tillhandahållits.

Dataskydd och säkerhetsrutiner

Stark kryptering, såsom TLS, används för data under överföring, och kryptering i vila används där det är lämpligt. Åtkomstkontroller, rollbaserade behörigheter och regelbundna säkerhetsgranskningar begränsar intern åtkomst till personuppgifter. Tredjepartsleverantörer väljs ut med hänsyn till säkerhetsstandarder och kontraktsbundna dataskyddsåtaganden.

Cookies och spårningstekniker

Cookies och liknande tekniker används för att möjliggöra grundläggande funktionalitet, komma ihåg inställningar och stödja analys. Spelare kan hantera cookieinställningar i sin webbläsare; att inaktivera vissa cookies kan påverka webbplatsens användbarhet. Spårning används endast för berättigade operativa ändamål och för att förbättra tjänstens tillförlitlighet.

Användarrättigheter avseende personuppgifter

Personer kan begära tillgång till de personuppgifter vi har, be om rättelse av felaktigheter och begära radering när lagring inte längre kan motiveras. Förfrågningar ska skickas via våra kontoinställningar eller supportkanaler. Identitetsbevis kan behövas för att hantera dessa begäranden och för att skydda konton mot obehörig åtkomst.

Delning av uppgifter och tredje parter

Vi delar nödvändiga uppgifter med betalningsförmedlare, leverantörer av identitetsverifiering, tjänster för att förebygga bedrägerier och rättsliga myndigheter när lagen kräver det. Avtal med leverantörer innehåller sekretess- och datasäkerhetsklausuler. Överföringar utanför EES sker endast under lämpliga skyddsåtgärder.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Ändringar i policyn kan publiceras för att spegla juridiska eller operativa förändringar. Betydande ändringar kommer att meddelas via kontomeddelanden eller e-post. Fortsatt användning av våra tjänster efter en policyuppdatering utgör godkännande, om inte alternativt samtycke krävs enligt tillämplig lag.